Opšte odredbe
Opšte odredbe korišćenja regulišu ugovorni odnos između mama-woman.com, u daljem tekstu „Pružalac“, i korisnika koji putem internet platforme koriste usluge i proizvode.
Platforma služi podršci žena i majki u pružanju specijalizovanih zdravstvenih usluga i digitalnih obrazovnih materijala.
Svi članci, formulari i ponude objavljeni na ovoj veb stranici su intelektualno vlasništvo kompanije Mama&Woman GmbH. Bez izričite pisane saglasnosti kompanije Mama&Woman GmbH, ne smeju se koristiti u druge svrhe, niti kopirati, umnožavati ili distribuirati. Svaka neovlašćena upotreba ili reprodukcija predstavlja kršenje autorskih prava i može dovesti do pravnih posledica.
Primena OUK
Ovi Opšti uslovi korišćenja (OUK) važe kao opšti ugovorni uslovi za sve poslovne odnose između kompanije Mama&Woman GmbH i njenih klijenata, osim ako nije drugačije dogovoreno. Za usluge kompanije Mama&Woman GmbH važe dodatni ugovorni uslovi. U slučaju odstupanja između OUK i dodatnih ugovornih uslova, potonji imaju prednost i stavljaju van snage odgovarajuće odredbe OUK.
Definicije
„Korisnik“ - Svako fizičko lice koje ne deluje u okviru svoje privredne ili samostalne profesionalne delatnosti.
„Usluge“ - Sve usluge koje pružalac nudi na platformi, uključujući posredovanje u zapošljavanju, medicinske konsultacije i prodaju digitalnih sadržaja.
„Digitalni sadržaji“ - Proizvodi u digitalnom formatu koji se nude na prodaju putem platforme.
Zaključivanje ugovora
Ugovor između pružaoca usluga i korisnika se zaključuje kada korisnik popuni onlajn formular za prijavu i klikom na dugme „Kupi“ ili „Rezerviši uslugu“ pošalje svoju ponudu.
Pružalac usluga potvrđuje prijem ponude bez odlaganja putem e-maila. E-mail sadrži podatke o ugovoru, opšte uslove poslovanja (OUK) i obaveštenje o pravu na odustanak.
Prikaz proizvoda u onlajn prodavnici nije pravno obavezujuća ponuda, već samo neobavezujući onlajn katalog u smislu poziva korisniku da nam dostavi obavezujuću ponudu.
Ukoliko korisnik samo stavi proizvod ili uslugu u „korpu“, to se ne smatra obavezujućom porudžbinom. Obavezujuća porudžbina se kreira tek nakon završetka kompletnog procesa kupovine, klikom na dugme „Kupi“, popunjavanjem podataka o korisniku i prosleđenim finansijskim sredstvima. Potvrda o prijemu ove porudžbine se vrši bez odlaganja slanjem automatskog e-maila. Ugovor se zaključuje samo za one artikle ili uslugu koji su izričito navedeni u našoj fakturi ili u potvrdi ugovora odnosno potvrdi o isporuci. Ugovore sklapamo samo sa punoletnim i poslovno sposobnim korisnicima.
Obim usluga
5.1 Posrednička platforma za posao: Pružalac nudi specijalizovanu platformu za posredovanje koja pomaže ženama i majkama da pronađu odgovarajuće radne pozicije. To uključuje puno radno vreme, nepuno radno vreme i fleksibilne radne modele.
5.2 Zdravstvene usluge: Pružalac omogućava pristup licenciranim medicinskim stručnjacima i osobama sa specifičnim kvalifikacijama koje su se specijalizovale za oblasti poput trudnoće, majčinstva, dečije medicine, savetovanja o ishrani i psihologije. Ove usluge se pružaju putem video, audio ili tekstualne komunikacije.
5.3 Digitalne stručne knjige: Pružalac prodaje stručne knjige koje su dostupne kao elektronske knjige. Ove knjige obrađuju teme poput zdravlja, vaspitanja i zapošljavanja nakon majčinstva, kao i druge teme vezane za oblasti kojima se Mama&Woman GmbH bavi.
Plaćanje
Navedene cene na platformi su konačne cene i uključuju sve poreze. Plaćanje se vrši putem ponuđenih metoda plaćanja na platformi.
• Račun se dostavlja putem e-pošte. Slanje računa fizičkim putem nije predviđeno. Korisnik je saglasan da će račune i dobijene dobropise isključivo primati u elektronskom obliku.
• Eventualne dodatne troškove u vezi sa novčanim transakcijama snosi korisnik.
• Digitalni sadržaji se isporučuju isključivo elektronskim putem. Kompanija Mama&Woman GmbH ne snosi odgovornost za troškove prenosa podataka koji nastaju preuzimanjem ili strimovanjem ovih sadržaja. Korisnik je odgovoran za sve troškove koji nastanu korišćenjem njegove internet konekcije, uključujući, ali ne ograničavajući se na, naknade za podatke od strane provajdera internet usluga.
Porudžbina
Prilikom online porudžbine, Mama&Woman GmbH zahteva informacije o korisniku (ime, adresa, e-mail adresa itd.). Ove informacije se koriste za kreiranje i realizaciju poslovnog odnosa između korisnika i Mama&Woman GmbH. U slučaju problema sa obradom porudžbine, ovi podaci se koriste kako bi se stupilo u kontakt sa korisnikom.
Prikaz proizvoda u online prodavnici nije pravno obavezujuća ponuda, već neobavezujući online katalog ili neobavezujući poziv korisniku da poruči proizvod u online prodavnici. Porudžbina se smatra ponudom Mama&Woman GmbH za zaključenje ugovora.
Nakon kreiranja porudžbine, korisnik automatski dobija potvrdu o prijemu, koja dokumentuje da je porudžbina primljena od strane Mama&Woman GmbH.
Mama&Woman GmbH zadržava pravo da bez navođenja razloga odbije celu ili delimičnu porudžbinu. U tom slučaju, korisnik će biti obavešten i eventualna uplaćena sredstva će biti refundirana. Dalji zahtevi su isključeni.
Obaveze korisnika
Korisnik se obavezuje da tačno navede svoje lične podatke i pažljivo čuva svoje podatke za prijavu.
Prilikom korišćenja usluga konsultacija, korisnik mora obezbediti tehničke uslove za nesmetanu komunikaciju. U slučaju kašnjenja korisnika na zakazani termin za pružanje usluga, pružalac usluga zadržava pravo da se nakon 5 minuta čekanja korisnika udalji sa poziva i ne izvrši uslugu do kraja.
Garancija i odgovornost
Pružalac usluga ne odgovara za tačnost sadržaja radnih ponuda ili konsultacija koje su dostavljene od strane drugih lica. Dodatno, na mama-woman.com se objavljuju članci. Autori ovih članaka su odgovorni za tačnost sadržaja. Ovi sadržaji služe kao vodiči i izveštaji iz iskustva i ne treba ih shvatiti kao obavezujuće preporuke.
Raskid
Ugovori koji uključuju vezanost za određeni period mogu se raskinuti sa rokom od 30 dana pre isteka trajanja ugovora, pisanim putem. Ostale usluge mogu biti prekinute u bilo kom trenutku, pri čemu već izvršena plaćanja neće biti vraćena.
Zaštita privatnosti
Zaštita ličnih podataka je važna oblast za pružaoca usluga. Svi prikupljeni podaci se obrađuju u skladu sa strogim propisima Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Više informacija može se pronaći u Izjavi o zaštiti privatnosti
Završne odredbe
Izmene i dopune ovih OUK zahtevaju pisanu formu. Ukoliko pojedine odredbe ovog ugovora budu nevažeće ili postanu nevažeće, to neće uticati na valjanost preostalog ugovora.
Opšti uslovi korišćenja
Ovi opšti uslovi korišćenja odnose se na konsultacije putem Zoom platforme, prepisku putem e-pošte i zaštite podataka.
Povratak novca za već zakazane usluge nije moguć. Međutim, ukoliko korisnik želi da promeni termin, može to učiniti najkasnije 12 sati pre zakazanog vremena. Takođe, slobodno može zakazati nove konsultacije prema svojim potrebama, a u skladu sa ponuđenim terminima.
1. Obim primene
Ovi Opšti uslovi (OU) važe za sve konsultantske usluge koje se pružaju preko Mama&Woman GmbH, posebno za konsultacije preko Zoom-a i komunikaciju putem e-pošte. Ovi uslovi i odredbe regulišu ugovorni odnos između korisnika veb stranice i Mama&Woman GmbH.
2. Obim usluga
Ponuđeni saveti i konsultacije služe za opšte informacije i svrhe podrške u vezi sa pitanjima koja se odnose na dobrobit žena i majki. Oni ne predstavljaju medicinski, pravni ili drugi stručni savet i ne zamenjuju konsultacije sa drugim kvalifikovanim lekarom ili specijalistom.
3. Zoom konsultacije
Konsultacije putem Zoom platforme se odvijaju uz prethodnu najavu. Korisnik se obavezuje da će se pridržavati svih unapred dogovorenih odredbi. U slučaju otkazivanja konsultacije od strane korisnika, Mama&Woman GmbH zadržava prava da naplati naknadu za otkazivanje.
Sadržaj Zoom konsultacija je poverljiv i ne može se deliti bez pismene saglasnosti obe strane. Takođe, sadržaj nije dozvoljeno snimati, deliti ili objavljivati, bez obostranog pristanka u pismenoj formi.
4. Komunikacija putem e-pošte
E-pošta se koristi za razmenu informacija i pitanja o uslugama koje se nude. Sve informacije i sadržaj razmenjeni putem e-pošte su poverljivi i podležu propisima o zaštiti podataka. Mama&Woman GmbH ne preuzima odgovornost za bilo kakav nesporazum ili netačno tumačenje Informacija dostavljenih putem e-pošte.
5. Zaštita podataka
Zaštita ličnih podataka korisnika je od izuzetnog značaja. Lični podaci se prikupljaju, obrađuju i koriste isključivo u skladu sa važećim zakonima i propisima o zaštiti podataka.
Podaci prikupljeni tokom Zoom konsultacija, kao i putem komunikacije putem e-pošte, koriste se isključivo u savetodavne svrhe. Ova komunikacija je zaštićena i poverljiva, a podaci se ne prosleđuju trećim licima, osim ukoliko postoji zakonska obaveza za takvo postupanje.
Dodatne informacije o zaštiti podataka može se pronaći u izjavi o Zaštiti podataka.
5.1. Prikupljanje i korišćenje ličnih podataka
Prikupljanje ličnih podataka kao što su ime, adresa e-pošte i druge potrebne informacije vrši se u svrhu rezervacije konsultacija i komunikacije putem e-pošte. Ovi podaci se koriste isključivo za pružanje usluga koje se koriste i podležu važećim propisima o zaštiti podataka.
5.2. Obrada e-pošte
E-pošta korisnika se tretira poverljivo. Ni jedna informacija neće biti prosleđena trećim licima osim ako ne postoji zakonska obaveza.
6. Odricanje odgovornosti
Sadržaj i saveti dostupni preko Mama&Woman GmbH služe samo u informativne svrhe. Oni ni na koji način ne zamenjuju konsultacije sa korisnikovim kvalifikovanim lekarom ili zdravstvenim radnikom. Mama&Woman GmbH ne preuzima odgovornost za direktnu ili indirektnu štetu nastalu korišćenjem informacija ili saveta. Mama&Woman GmbH ne odgovara za odluke donete na osnovu informacija dostavljenih putem e-pošte ili iznesenim putem konsultacija.
7. Poverljivost
Sve informacije date u toku konsultacija i drugih vidova komunikacije su poverljive. Obe strane se obavezuju da neće otkriti poverljive informacije trećim licima, osim ako ne postoji zakonska obaveza za njihovo obelodanjivanje.
8. Promene odredbi i uslova
Mama&Woman GmbH zadržava pravo da promeni ove Uslove i odredbe u bilo kom trenutku. Izmenjeni Uslovi stupaju na snagu nakon objavljivanja na veb stranici.
9. Nadležnost i merodavno pravo
Za sve sporove koji proizilaze iz ili u vezi sa korišćenjem usluga od Mama&Woman GmbH važi isključivo zakon o registrovanom sedištu Mama&Woman GmbH.
Opšti uslovi korišćenja
1. Oblast primene
Ovi Opšti uslovi korišćenja (OUK) se odnose na korišćenje foruma Mama&Woman GmbH. Registracijom i korišćenjem foruma korisnik se slaže sa ovim OUK.
2. Registracija i korisnički nalog
Da bi korisnik učestvovao na forumu, neophodna je registracija. Tokom registracije obavezuje se da su date informacije tačne i potpune. Korisnik je odgovoran za čuvanje svojih pristupnih podataka i aktivnosti koje se obavljaju putem njegovog naloga. U slučaju sumnje na zloupotrebu, korisnik je u obavezi da odmah obavesti Mama&Woman GmbH putem e-pošte.
3. Sadržaj korisnika
Objavljeni postovi na forumu odražavaju mišljenja pojedinih korisnika.Mama&Woman GmbH ne preuzima odgovornost za tačnost, potpunost ili pravnu ispravnost sadržaja korisnika. Zabranjeno je objavljivanje sadržaja koji su: uvredljivi, diskriminatorni ili štetni, u suprotnosti sa važećim zakonom, ili reklama.
4. Moderacija i brisanje sadržaja
Forum nadgledaju moderatori. Oni zadržavaju pravo da ispravljaju, brišu postove ili blokiraju korisnike koji krše OUK ili pravila zajednice. Odluke moderatora su konačne.
5. Autorska prava i prava korišćenja
Sadržaji objavljeni od strane korisnika ostaju njihovo intelektualno vlasništvo.
Objavljivanjem na forumu, korisnici daju Mama&Woman GmbH neekskluzivno, prenosivo, vremenski i prostorno neograničeno pravo da koriste, distribuiraju i prikazuju te sadržaje u okviru platforme.
6. Odricanje od odgovornosti
Mama&Woman GmbH ne snosi odgovornost za štetu koja nastaje korišćenjem foruma ili upotrebom informacija trećih strana. To uključuje direktne, indirektne, slučajne i posledične štete.
7. Zaštita podataka
Prikupljanje i obrada ličnih podataka vrši se u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka. Dodatne informacije o načinu na koji Mama&Woman GmbH obrađuje podatke može se pronaći u izjavi o Zaštiti podataka.
8. Izmene OUK
Mama&Woman GmbH zadržava pravo da ove OUK menja u bilo kom trenutku. Izmene će biti objavljene na forumu. Nastavak korišćenja foruma nakon stupanja na snagu izmena smatraće se pristankom na nove uslove.
9. Završne odredbe
Ako su pojedine odredbe ovih OUK nevažeće ili neizvršive, važenje preostalih odredbi ostaje nepromenjeno, po važećem zakonu zemlje u kojoj Mama&Woman GmbH ima sedište.
